¿Cómo comprar?



Puede realizar su compra de diferentes maneras:

- A través de la web
- A través del teléfono 677 75 16 16



1 - COMPRAR A TRAVÉS DE LA WEB



Para realizar un pedido a través de nuestra web debe estar registrado, para ello debe rellenar los datos, ya que después los necesitaremos para poder enviar el artículo. Una vez se haya dado de alta, le llegará un e-mail de confirmación con sus datos de usuario y contraseña. En caso de ser menor de edad deberá aparecer el nombre de los padres o tutores legales del niño/a.

* Si es residente en Canarias, Ceuta o Melilla es necesario añadir el DNI o datos del Pasaporte o NIE.

Posteriormente, debe ir a la sección que le interese o usar el buscador para encontrar el artículo deseado, con términos o referencias. Una vez haya encontrado el artículo debe "Añadir al carrito" la cantidad deseada.

Una vez completada la adición de artículos al carrito, debe hacer click en "REALIZAR PEDIDO" e ir siguiendo los pasos indicados.

1. Información de facturación: Por defecto aparece la dirección que se ha añadido al registro. Si por cualquier motivo es diferente, puede clicar sobre "enviar a una dirección diferente" para añadir una dirección de facturación, comprobar que esté todo correcto y hacer click en "Continuar".

2. Información del envío: Por defecto saldrá la dirección de facturación, si es correcto no hay que hacer nada. Si quiere seleccionar otra dirección de envío, hacer click en la pestaña desplegable y seleccione la adecuada, comprobar que esté todo correcto y hacer click en "Continuar".

3. Método de envío: Hacer click sobre una de las tres opciones:

Recoger en Tienda: Esta opción no tiene coste ninguno, es necesario añadir un teléfono de contacto.

Envío por Correos Paq72: Servicio Postal Nacional. Entrega en 2-3 días en Península y Baleares, 3-5 días para Canarias, Ceuta y Melilla (en fechas navideñas el plazo de entrega puede ser superior) Coste del servicio 3,99€.

Envío por Paquetería NACEX: Paquete con carácter urgente. Entrega en 24-48 horas para Península. Este servicio queda exento para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Coste del servicio 6,99€

Comprobar que esté todo correcto y hacer click en "Continuar".

4.Formas de Pago

Entrega en mano: Esta opción aparece si se pasa a recoger en Tienda. Coste 0€.

Contrarrembolso: Hemos dejado de ofrecer este servicio por el sobrecoste que genera al cliente.

Pago con Tarjeta de Crédito: Añadiendo el número de tarjeta de forma segura a través del sistema de Redys de ING. Coste 0€.

Pago por Transferencia Bancaria: Seleccionando esta opción aparece un número de cuenta dónde debe realizarse el pago. Hay un plazo de 15 días para dicho pago, transcurrido ese tiempo, sin la recepción del pago se anulará el pedido. Coste 0€.

Comprobar que esté todo correcto y hacer click en "Continuar".

5. Revisar el Pedido:

Aparece un desglose con el coste con impuestos y los gastos de envío. (Todos los precios de la web llevan el IVA, exento para Canarias, Ceuta y Melilla).

Comprobar que esté todo correcto y hacer click en "Relizar Pedido".

Posteriormente llegará un e-mail de confirmación del pedido. Es posible que reciba una llamada por parte de nuestro equipo si el pago es mediante reembolso.



2- COMPRAR POR TELÉFONO



Si el proceso de compra por web le resulta complicado o tiene dudas, puedes hacer sus pedidos por teléfono al 677 75 16 16, de lunes a viernes de 10.00 a 20.00 horas.

IMPORTANTE: Los pedidos telefónicos se limitarán a 10 artículos distintos.



3- COMPRAR EN TIENDA FÍSICA



Solamente puede pasar a recoger sus pedidos no disponemos de TPV ni punto de venta en el almacén. El horario de recogida de los pedidos es de Lunea a viernes de 10.00 a 20.00 horas. CONTACTAR ANTES. T: 677 75 16 16.

Av. Josep Tarradellas i Joan nº 249 local2, 08901, L' Hospitalet de Llobregat, Barcelona.

IMPORTANTE: Los pedidos de piezas sueltas no se atenderán en la tienda, hay que realizarlos previamente por la web. Una vez preparado el pedido, enviamos un e-mail conforme se puede pasar a buscar el pedido por la tienda.



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